Produsele comercializate se livreaza oriunde in tara prin intermediul Sameday Curier.

Termenul de livrare este intre 3 si 5 zile lucratoare.

Toate produsele sunt noi, sigilate si se livreaza in ambalajul original al producatorului.

Toate costurile se calculeaza si sunt comunicate Clientului la momentul plasarii comenzii in functie de criteriile specifice comenzii (volum, greutate, materiale).

Livrarea produselor este gratuita pentru comenzile ce depasesc valoarea de 400 RON.*

Pentru comenzile de sub 400 RON, tariful este de 20 RON.*

*Tariful curierului poate creste in functie de greutate, dimensiune si km suplimentari.

Puteti returna sau schimba produsele comandate in termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului.

  • Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara pete sau rupture
  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.

Pentru a putea returna produsul trebuie sa ne contactati telefonic 0722228326 sau pe adresa de email office@seline.ro in termen de 48 ore de la primirea coletului.

Asigurati-va ca produsele comandate sunt returnate in aceeasi stare in care au fost primite cu toate documentele care le-au insotit (factura, certificat de garantie, etc). Daca produsele returnate nu corespund conditiilor de mai sus, ne rezervam dreptul de a nu va returna contravaloarea produselor, urmand sa va retrimitem coletul cu plata expeditiei la DESTINATAR.

Impachetati produsele, de preferat in ambalajul original. Daca acest lucru nu este posibil, va rugam sa le ambalati intr-un mod asemanator, pentru a va asigura ca acestea nu sunt deteriorate in timpul transportului.

Pentru a returna produsul, trebuie sa completati formularul de retur de mai jos pe care trebuie sa il trimiteti pe email la adresa office@seline.ro  si sa il expediati impreuna cu marfa returnata.

FORMULAR DE RETUR

NUME / FIRMA : 

ADRESA DE EMAIL:

TELEFON :

NR FACTURA:

DENUMIREA PRODUSELOR RETURNATE / CANTITATE:

MOTIVUL RETURULUI :

CONT IBAN PENTRU RETURNAREA SUMEI:

Contravaloarea transportului va fi scazuta din suma rambursata in contul dumneavoastra.

Adresa la care se trimite coletul retur este:

SELINE DESIGN SRL

BUCURESTI, SECTORUL 2, CALEA MOSILOR NR 199, BLOC B3, PARTER

TELEFON 0722228326

Dupa primirea coletului si verificarea actelor si produselor, vom initia rambursarea contravalorii in contul bancar specificat pe formularul de retur, in termen de 10 zile.

La primirea coletului, produsul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai sus mentionate; in caz contrar acesta va fi refuzat.

Nu primim retururi prin Posta Romana, ci doar prin intermediul firmelor de curierat.